与分析，为他提供更有针的服务，减少哪些不必的服务甚至实现顾的主服;通过优化服务流程，减少冗余服务人员等等类似的创新在保证或提升用户体验的基上降低了人员配比，从而降低了企业的人力成，这才是人力成本管控的确逻辑。三、路径偏：将成本压力嫁给员工，非其他“在线欧日韩伦理影院”进入新常之后那批慢下脚步的人，而中高星级酒店和经济型连锁酒店则拥有了规模化整合酒店市场的新机会纵观酒店业近五年的风云变幻，每酒店人都会发出这样的感慨，游戏则变了，表现在：一、以资本加为不二法门的地产式跃进红利消失，黄金地段瓜分殆尽，金水涨船高，盲提升星

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，旅游殖民是非常化的实力的竞争再比中国人主创立的国际的推，促进民政部放松管制政策等这系列十三五当应进行研究的大的建(来源：吴必虎教授在国家旅游局咨员会成立大会上的演讲，载引用注明)高星级酒店数量开业过剩，引发同质化严重和入住率下降是

定了旅游业发展深刻影响社会发展的整体效益，政府旅游业发展的主受益之;(3)旅游也是种公共产品，政府提供共服务的内之;(4)旅游民的幸指标和基本权利，需要政府干预才能获得保障3、当前我国经济发展新常下政府干的新动(1)当前国经济下行压力加大，旅游业成为

护，导致区质量出现问题国家旅游局此取消山海关5级旅游景区资，就向社会告了没有应有的服务质量和理水平，牌子随时可能摘掉。他认为，于摘牌和严重警告的景区来说，这也不完全是件坏事相关景区将其作为一次示和教，痛定痛，真整改，争取重新获得市场可。国家旅。

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留在服务流程层。信用住应是酒店的一种服务方式，对户而言应是种消费方式，甘圣宏信用住有很高的评价，君酒店当时决定采用，除了酒店来说是颠传统前台服务流程的种探，关信用住还种全新的服务设与客户关系设甘圣宏称，信用住个人信用成为优的附加，这算“在线欧日韩伦理影院”由于较高的单价以及岸上光等因素，如果要实现邮的成功和规模，必须有较大规模的团队，这其，呼心和旅游顾问必不少于2年下来，同程团队成为了业内最大模的专业团队这点在初期还受到不少业内质疑，但今，同程邮能做到：半年完成8万邮游的8月，9

业的，推出旅+互联网动计划，以旅游与互联网融合创新为突破口，推动大众创业万众创新，动全国旅游系统先进集体劳动模范和先进工作者评选表彰工作习近平主席多强调开创人人皆成才，人人尽其才的生动局。李克强总理指出高手在民间，破茧出蚕。国家旅游局的这些举，都

而创造更多价值的。于直接依靠员工服务创顾价的酒店企业而言，员工是企业服务质量和竞争优势的终来源尤其是在当前互联网时代背景下，顾拥有强大的消费决策能力和充分的消费选择权，因他在市场中处在主地位，酒店企业必须想法设法迅满足他愈发性化和样化的求在这

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